Informativo da SERAC sobre atendimento através do sistema de chamados do Cefet/RJ
A Seção de Registros Acadêmicos (SERAC) da Uned Maria da Graça iniciou o atendimento à demanda de estudantes via sistema de chamados do CEFET-RJ.
As solicitações/requerimentos listados abaixo deverão ser feitos pelo sistema de chamados do Cefet-RJ:
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Declarações
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Históricos
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Trancamento / Destrancamento de Matrícula
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Isenção / Dispensa de Disciplina
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Alterações de Cadastro
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Colação de Grau
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Ementas de disciplinas
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Quebra de Choque de Horário / Requisitos
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Readmissão de matrícula
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Revisão de inscrição em disciplinas
Segue o passo a passo para abrir o chamado e requerer o atendimento:
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Acessar: chamados.cefet-rj.br
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Clicar em “Abrir Novo Chamado”
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Em “Motivo do Chamado” selecionar “Campus Maria da Graça”, após “SERAC – Seção de Registros Acadêmicos”, por último a secretaria dos cursos técnicos ou da graduação, e escolher a solicitação que se deseja fazer
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Preencher os campos de Contato e Detalhes
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Clicar em “Abrir Chamado”
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Recomendamos que anote o número do Ticket para consultar o andamento do pedido
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